+40 765 441 446 +40 770 955 993
Zilnic 10:00 - 19:00

Garantia produselor

Termenul de garantie pentru biciclete este de 24 luni de la data cumpararii si se refera la defectiuni de fabricatie.Termenul de garantie pentru cadre si furci variaza intre 6-24 de luni.Termenul de garantie pentru piese si accesorii pentru biciclete este de 30zile, in functie de garantia oferita de producator. Pentru a beneficia de garantie, produsele trebuiesc insotite de bonul fiscal sau factura fiscala emisa la cumpararea produsului si de certificatul de garantie pentru biciclete, cadre si furci. Fara aceste lucruri se pierde garantia.

Pentru a se putea determina cauza defectiunii piesele trebuiesc analizate in service-ul din Craiova

Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa respecte instructiunile de folosire si normele ce trebuiesc cunoscute de cumparatorii de bunuri de folosinta indelungata care se vand cu termen de garantie conform: HG 786/96, 394/95.

Unitatea de deservire prin care se asigura reparatiile in termenul de garantie este numai in Craiova

MOD DE UTILIZARE:
Bicicleta se foloseste de catre o singura persoana, sarcina maxima fiind de 120 kg. Bicicleta se foloseste pe drumuri amenajate sau neamenajate, dar in mod corespunzator cu tipul bicicletei. Nu se fac acrobatii, sarituri etc. deoarece aceste lucruri necesita biciclete speciale, mai scumpe. Exceptie fac bicicletele si piesele care sunt fabricate pentru sarituri, dirt, street, downhill, bmx etc.

La bicicletele cu viteze, varianta de viteze pinion mic-roata dintata mica, respectiv pinion mare-roata dintata mare, nu se recomanda si este interzis.Vitezele se shimba progresiv in timpul pedalarii, dar fara ca pedalarea sa fie in sarcina. In timpul schimbarii este interzisa pedalarea in spate.
Franarea bicicletei se face folosind concomitent ambele frane. Inainte de folosire convingeti-va de eficienta franelor. Pe un drum umed eficienta franelor scade, in acest caz deplasati-va cu grija.

Bicicleta poate circula pe drumurile publice pe timp de noapte, numai in cazul in care este echipata cu accesorii de iluminat.

REGLAREA BICICLETEI:
Inaltimea ghidonului si a seii se poate regla maxim pana la linia "STOP".
Presiunea in pneuri cca. 4-5 atm.
Reglarea pieselor de bicicleta se face in service-ul nostru.

INTRETINEREA BICILETEI:
Se recomanda verificarea bicicletei ori de cate ori este nevoie pentru prevenirea defectelor mari si ireparabile. Intretinerea efectuata din timp duce la marirea duratei de utilizare a bicicletei si sigurantei in functionare.

Inainte de utilizare verificati:
- eficacitatea franelor;
- rigiditatea, strangerea ghidonului,rotirea sa fie usoara si fara joc;
- strangerea piulitelor si a suruburilor;
- roata fata-spate (strangerea piulitelor, a cheii rapide, presiunea in pneuri, rotirea usoara si fara joc);
- rigiditatea pedalelor in brate(pedalele trebuiesc stranse la maxim);
- rigiditatea dispozitivului de pedalat(rotirea usoara si fara joc);
- reglarea schimbatoarelor(schimbarea lantului sa se produca usor).

Jocul oricat de mic din partile miscatoare, in rotatie ale bicicletei(ghidon,ax central,butuci,pedale)creste exponential la fiecare folosire si duce la deterioararea acestora.
Recomandam remedierea urgenta a defectiunilor in caz contrar se pierde garantia.

Se cere verificarea cat mai deasa a suruburilor si a piulitelor, cu precadere strangerea pedalelor in brate, intrucat defectele aparute din neingrijirea acestora duce la pierderea garantiei.
In cazul schimbarii pedalelor, la montare trebuie avut in vedere ca pedala cu semnul "R" are filet de dreapta si se fileteaza in bratul drept, iar cel cu semnul "L" are filet de stanga si se fileteaza in bratul stang, invers ca cel din dreapta.

Lantul se curata si se unge lunar cu ulei de motor sau cu teflon special.

Bicicleta trebuie curatata ori de cate ori este nevoie.depozitarea ei se va face in locuri uscate, ferite de umezeala.Bicicleta nu se spala cu apa sub presiune, in special in zona furcii, a pinioanelor si a monoblocului.

PIERDEREA GARANTIEI:
Garantia se pierde in cazul in care:
- bicicleta nu a fost folosita conform modului de utilizare sau intretinerea a fost defectuoasa;
- defectiunea a fost cauzata de folosirea necorespunzatoare: ciocniri,suprasarcina, accidente;
- "reparatia" bicicletei a fost facuta de catre o persoana neautorizata de "RideShop.ro";
- numarul de serie al bicicletei nu corespunde(sau nu poate fi identificat cu numarul trecut in certificatul de garantie);
- certificatul si factura de cumparare(bonul fiscal lizibil) au fost pierdute;
- bicicleta se foloseste pentru concursuri sau in regim de inchiriere.
- nu este facuta prima revizie gratuita, OBLIGATORIE, la serviceul autorizat de magazinul nostru din Craiova. Aceasta revizie se noteaza in certificatul de garantie al fiecarei biciclete. Fiecare bicicleta are certificat de garantie, nu exista exceptii;

Garantia nu acopera: janta indoita("8 in roata"), descentrarea rotilor, pana de cauciuc, zgarieturi sau neuniformitatea vopselei sau a cromarii.
Piesele supuse uzurii: sabotii, camera, anvelopa, sa, lant, pinion, dispozitiv angrenaj. Acestea nu reprezinta piese la care se acorda garantie pentru uzura, doar pentru defectiuni de fabricatie.

GARANTIA SE REFERA LA PIESE IN URMATOARELE CONDITII:
- cadru, furca: se schimba daca s-au rupt la sudura si nu se schimba daca prezinta urme de lovituri, defectiuni la partea filetata, indoirea axului;
- butuc roata: se schimba daca s-a rupt chuveta, in cazul in care prezinta urme de lovituri,defectiuni la partea filetata,indoirea axului atunci nu se schimba;
- schimbatorul: se schimba in cazul viciilor ascunse, nu se schimba daca prezinta urme de lovituri;
- pinionul: se schimba in caz de defectiuni de fabricatie, clichetul este rupt; nu se schimba daca a fost demontat, lovit sau uzat;
- pedala: cazul in care capatul pedalei prezinta urme de lovituri, deteriorate sau axul este indoit, pedala si dispozitivul de angrenaj nu intra in garantie;
- sistemul de angrenare: se shimba in caz de defectiuni la rulment, nu se schimba daca prezinta urme de lovituri,defectiuni la partea filetata a chiuvetei sau a bratului de angrenare;
- maneta frana si schimbatorul: se schimba in cazul fisurarii, crapaturilor sau leziunilor interne
- teava de sa nu se schimba decat in cazul indoirii deasupra semnului de maxim.

INTRETINEREA BICICLETEI NU INTRA IN GARANTIE.
Reclamatiile se vor lua in considerare numai in cazul prezentarii certificatului de garantie si a facturii de cumparare.
Cauza defectarii o poate aprecia numai service-ul care acorda certificatul de garantie.
Reparatiile care nu intra in garantie se efectueaza CONTRA COST.

In cazul in care ridicati pachetul de la Fan Courier si observati ca acesta a fost deteriorat din cauza transportului, va rugam sa faceti reclamatie in aceeasi zi. Nu despagubim/ nu schimbam produsele ce au fost lovite/ zgariate in timpul transportului.Va rugam sa va uitati atent la colet in momentul primirii lui, iar daca observati urme de lovire, de orice natura, va rugam sa consemnati imediat pe documentul de transport, AWB

 

Ce este Garantia Plus?

Garantia Plus asigura extinderea perioadei de acoperire a garantiei, cu unul sau doi ani peste perioada de garantie standard, oferita de producatori. Garantia Plus se poate achizitiona doar pentru produsele ce au o garantie comerciala cuprinsa intre 12 si 36 de luni. Este un serviciu optional, contra cost, oferit tuturor clientilor RideShop.ro ce achizitioneaza un produs din categoriile desemnate. 

Costurile pentru garantia plus sunt:

- VALUE – la pretul de 15 Ron (tva inclus) o puteti achizitiona pentru produsele care au pretul de raft de cel mult 500 lei inclusiv
- PREMIUM – la pretul de 30 Ron (tva inclus) o puteti achizitiona pentru produsele care au pret de raft mai mare de 501 lei

Va pune la dispozitie doua tipuri de holograme​ special concepute pentru campania Garantia Plus.

Cum Functioneaza

Pe toata durata acoperita de Garantia Plus, clientul beneficiaza si de avantajele oferite de serviciul service expres, care garanteaza tratarea cu prioritate a solicitatilor de service si un termen de rezolvare de 7 zile lucratoare pe perioada acoperita.

Perioada si beneficiile asigurate de Garantia Plus acopera toata durata de garantie initiala, la care se adauga unul sau doi ani, in functie de optiunea clientului.

Acest serviciu functioneaza independent fara sa afecteze celelalte servicii standard oferite de catre RideShop.ro.

Pentru mai multe detalii nu ezitati sa ne contactati.

Bine ați venit în magazinul nostru online, aici veti gasi o gama foarte variata de piese, accesorii si echipamente de biciclete, skateboard, trotinete electrice, sschiuri, snowboard si jucaria momentului in Romania Kendama. Toate aceste produse descriu pasiunile echipei RideShop.ro! Acesta ar fi locul ideal să ne întindem pe câteva pagini cât suntem de pricepuți și de profesionali, dar știm că ați auzit deja destule discursuri de acest gen, așa că nu o vom face și noi... Singurul lucru pe care trebuie să știți despre noi este că bicicletele si sportul in general sunt hobby-urile noastre și că ne considerăm norocoși să ne trezim dimineața și să ne ocupăm de ceea ce ne place cel mai mult! Ne străduim să vă oferim cele mai bune produse și servicii posibile din domeniul sportului pe doua roti si nu numai, în special în segmentele:skate, role, outdoor, running, trotinete, ski, snowboard.

© RideShop.ro 2013 - 2015 » Servere dedicate